Nieuws & Aanbiedingen

Border update

Latest information on the restrictions when entering countries in Africa due to COVID-19.

Botswana – State of emergency is extended until the end of March 2021 and all borders are closed; however, domestic travel is allowed.
Kenya – 150 countries are allowed to enter Kenya with a negative COVID-19 test. The updated list of countries exempt from quarantine can be found here: https://www.kcaa.or.ke/quarantine-exempted-states
Mauritius – Borders remain closed and residents can travel within the country.
Mozambique – Borders remain closed for international arrivals.
Namibia – Borders are open to a selected list of international markets. Guests are required to have negative tests not older than 7 days prior to arriving in Namibia and will need to get tested on day five with results expected to be released on day seven.
Rwanda – International flights have resumed and a COVID-19 test is required 120 hours prior to departure.
Seychelles – Permitted countries for guests to the Seychelles have been divided into two categories, with different COVID-19 protocols to follow: The list of permitted countries is available at http://tourism.gov.sc/2020/09/21/updated-list-of-countries-from-which-guests-are-permitted-to-enter-seychelles/, and is revised periodically.
South Africa – Partially re-opened its borders as of 01 October to all countries which are classified low and medium risk. High risk nationalities are still not permitted. The list will be reviewed every fortnight. http://www.dha.gov.za/index.php/statements-speeches/1382-government-issues-a-revised-list-of-high-risk-countries.
Tanzania – Visitors must present a negative COVID-19 test from 72 hours before arrival.
Uganda – Borders have reopened and guests must have had a negative PCR COVID-19 test done within 72 hours before arrival in Uganda. They must ensure they show no symptoms of any infectious disease before boarding.
Zambia – Borders are open for a selected list of international markets. Guests require a negative test conducted within 14 days of arrival and need to adhere to recommended COVID-19 prevention measures.
Zimbabwe – International airports are open and a negative test conducted within 48 hours of arrival is needed and adherence to recommended COVID-19 prevention measures. The land borders are still closed to general travelling public including tourists.
Zanzibar – A negative COVID-19 test is not required on arrival in Zanzibar unless specified by the country of departure. There are enhanced screening and surveillance measures in place at all ports of entry.

Op 19 oktober is een nieuwe lijst gepubliceerd door de Zuid-Afrikaanse regering met hoge risico landen.  klik hier voor de volledige lijst.
De lijst in inmiddels een stuk korter maar helaas staan Nederland en Belgie nog op de lijst. De lijst wordt regelmatig aangepast aan de hand van het aantal besmettingen in een land.

In Zuid-Afrika is de situatie heel goed. Het normale leven is grotendeels weer op gang gekomen nadat de laagste fase 1 is ingetreden. Alle accommodaties zijn geopend en de luchthavens eveneens. Ook in de buurlanden kan er gereisd worden.

RE-OPENING OF THE BORDERS AND PORTS OF ENTRY FOR INTERNATIONAL TRAVELLERS 

FACT SHEET

South Africa has adopted a gradual reopening of borders and ports of entry for international travel for business, leisure and other travel guided by the communique published by the Word Health Organisation (WHO) on Public Health on considerations for international travel on 30 July 2020.  The gradual reopening of borders and ports of entry informed by a cautious approach means that a limited number of ports of entry and borders will be opened from 1 October 2020. In reopening these selected ports of entry and borders government will be guided by epidemiological and transmission rates both in South Africa and the traveller’s countries of origin.

WHICH PORTS OF ENTRY ARE OPEN? 

Land borders

1. Vioolsdrift
2. Nakop
3. Ramathlabama
4. Skilpadshek
5. Kopfontein
6. Groblersbridge
7. Beitbridge
8. Lebombo
9. Mananga
10. Jeppes Reef
11. Oshoek
12. Mahamba
13. Golela
14. Caledonspoort
15. Fiksburg
16. Maserubridge
17. Van Rooyensgate
18. Qachasnek

Airports

1. OR Tambo International
2. Cape Town International
3. King Shaka International

Sea Ports

All seaports are open for crew changes.

PROCEDURES WHEN ENTERING THE COUNTRY

1. Provide a PCR test not older than 72 hours from country of origin
2. Screening for COVID-19 symptoms
3. Travelers with symptoms will be tested for COVID-19, at own cost
4. Travelers with positive results will be quarantined for 10 days, at own cost

RISK CATEGORISATION MODEL

High-risk countries

• Albania                           Brazil                    France                   India
• Argentina                        Chile                     Georgia                 Iran
• Armenia                          Columbia               Greece                  Iraq
• Austria                            Costa Rica             Guatemala            Ireland
• Bahrain                           Croatia                   Guyana                 Israel
• Belgium                          Czech Republic      Honduras              Jamaica
• Bolivia                             Denmark                Hungary                Jordan
• Bosnia and Herzegovina  Ecuador                Iceland                  Kuwait
• Lebanon                           Nepal                    Peru                      Suriname
• Luxemburg                       Netherlands           Portugal                Switzerland
• Maldives                           North Macedonia  Puerto Rico            Ukraine
• Malta                                Oman                    Qatar                     United Emirates
• Mexico                              Palestine               Romania                United Kingdom
• Moldova                           Panama                 Russia                    USA
• Montenegro                      Paraguay               Slovakia                Venezuela

Leisure travellers from high-risk countries will not be permitted in the country.

The exception will be business travellers with scarce and critical skills including diplomats, repatriated persons, investors and people participating in professional sporting and, cultural events will undergo the same health protocol screenings.

Leisure travellers from high-risk countries will not be permitted in the country.

The exception will be business travellers with scarce and critical skills including diplomats, repatriated persons, investors and people participating in professional sporting and, cultural events will undergo the same health protocol screenings.

TRAVELLER SAFETY TIPS

1. International travellers visiting the country should download the COVID-Alert APP to monitor and minimise their risk of exposure to COVID-19. Download the APP on Apple App Store or Google Play Store.

2. When entering the country:

• Always wear a face masks
• Wash hands and sanitise regularly
• Practise social distancing measures
• Keep the windows slightly open (about four fingers wide) to ensure adequate ventilation.
• Open windows on both sides of the vehicle to ensure cross-ventilation.

3. When using ground:

• Wipe down the seat, door handles and other frequently touched surfaces using an alcohol-based sanitizer.
• Handle your own luggage if you are able to do so.
• Avoid eating and drinking inside the vehicle.

4. Waiting in a queue:

• Remember to always maintain a social distance from the person in front and behind you.

Vanaf 1 oktober zijn de internationale vluchten naar Zuid-Afrika weer mogelijk. Dit betekent dat de regering van Zuid-Afrika internationale gasten weer welkom heet! Er is een lijst met landen die uit een hoog risico gebied komen en derhalve nog niet zijn toegelaten. Helaas vallen op dit moment Nederland en Belgie nog hieronder. Klik hier voor de volledige lijst. De lijst wordt regelmatig aangepast volgens de epidemiologische situatie, adviezen vanuit de verschillende overheden en de WHO.

Vanuit de Nederlandse overheid geldt de bestemming Zuid-Afrika als oranje bestemming: lees hier de bijbehorende regels.

Lees hier meer over rechten en plichten: coronavirus rechten bij annulering en/of omboeken

Namibië is officieel weer geopend en er kan weer gereisd worden! Uiteraard zijn er een aantal dingen waar u rekening mee dient te houden. Deze regels delen wij graag met u.

• 14 dagen voor uw vertrek naar Namibië dient u een e-mail te sturen naar de ambassade. Het adres dat u hiervoor gebruikt is: info@namibiaembassy.be. In deze email moet u het volgende melden en toevoegen:
  – ingescande paspoort
  – kopie van uw ticket
  – de reden dat u reist (bijvoorbeeld ’tourist’ of ‘visiting friends/relatives’)
  – uw thuisadres
  – uw adres(sen) in Namibië
  – uw contactinformatie (mobiel telefoonnummer, e-mail adres)
• U kunt het land enkel binnenkomen via Hosea Kutako International Airport (op dit moment dus nog niet overland)
• U moet een negatieve Covid-19 test kunnen tonen welke niet ouder is dan 72 uur op het moment van boarden
• U moet een ingevulde vragenlijst kunnen overhandigen. Deze ontvangt u van ons bij uw reisbescheiden
• Reisverzekering met dekking medische kosten en evt. extra overnachtingen is verplicht
• Op dag 5 van uw reis moet u zich weer laten testen. Bij uw reisbescheiden ontvangt u een formulier dat u ingevuld dient in te lever bij de test locatie. U kunt zich laten testen bij een PathCare faciliteit of bij een MoHSS kliniek (let er bij de laatste klinieken op dat u getest wordt door medisch personeel). De kosten voor een test bij een PathCare faciliteit bedragen NAD 850 per persoon, betaling kan ter plaatse per creditcard. Laat u zich testen bij een MoHSS kliniek, dan komt hier nog NAD 150 per persoon bij (voor de transport kosten). Vooraf een afspraak maken is niet verplicht, echter wel aan te raden indien u niet het risico wilt lopen te moeten wachten. Hier vindt u een lijst met PathCare faciliteiten:

• Op dag 7 krijgt u de uitslag (zorg dat u bereikbaar bent). Is de uitslag negatief, dan kunt u uw reis vervolgen en zijn er geen vervolgstappen nodig. Is uw test positief dan moet u in quarantaine in een daartoe aangewezen accommodatie (kosten zijn voor u).

Vanaf maandag 21 september 2020 gaat Zuid-Afrika naar level 1 en dit betekent dat er werderom restricties komen te vervallen.  Deze versoepeling komt nadat het aantal nieuwe besmettingen per dag enorm is afgenomen de afgelopen weken. 

Het toepassen van social distancing en het dragen van een mondkapje in openbare plekken blijft verplicht. De belangrijkste veranderingen zullen zijn: 

-Voor bijeenkomsten geldt dat er tot 50% van de capaciteit van de evenementenlocatie is toegestaan. Voor bijeenkomsten buiten is dit tot een maximum van 500 personen en voor bijeenkomsten binnen geldt een maximum van 250 personen. 

– Sportscholen, bars, restauranten, bioscopen etc mogen tot 50% van hun capaciteit toelaten. 

– De avondklok (curfew) is van toepassing tussen 12 uur ’s avonds en 4 uur ’s ochtends. 

-Drankwinkels zijn geopend maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Ook in supermarkten mogen alleen tussen die uren alcohol voor thuisconsumptie verkocht worden.  

Vanaf 1 oktober zullen de grenzen van Zuid-Afrika weer open gaan voor het ontvangen van internationale toeristen. De drie grote luchthavens (OR Tambo Johannesburg, Cape Town International en King Shaka Durban), openen voor internationale vluchten voor toeristen uit de zogenaamde ‘lage risico landen’. Er zal een lijst gepubliceerd worden met welke landen hiervoor in aanmerking komen en dit zal gebaseerd zijn op het aantal nieuwe besmettingen in het desbetreffende land. 

Toeristen moeten een negatief Coronacertificaat (in het Engels), dat niet ouder is dan 72 uur vanaf vertrek, kunnen laten zien. Bij aankomst zult u gescreend worden op Coronaverschijnselen en koorts. Wanneer de screening hier aanleiding voor geeft, zult u nogmaals een Coronatest moeten ondergaan. Waar nodig zult u, op eigen kosten, in quarantaine moeten. 

De regering vraagt haar eigen burgers als ook toeristen om de Corona-app te downloaden op hun smartphone. Het downloaden van de app is anoniem en gratis en werkt daarna via bluetooth. U bent niet verplicht om de app te downloaden, maar de regering wil u wel vriendelijk verzoeken om hieraan mee te werken. 

Zuid-Afrika’s toeristensector is zich langzaamaan aan het herstellen. Sinds 17 augustus 2020 is level 2 van de Zuid-Afrikaanse lockdown van kracht. Dit betekent dat er wederom versoepelingen zijn doorgevoerd. Een van deze versoepelingen is dat de grenzen tussen de provincies open zijn en binnenlands toerisme weer is toegestaan.

Ondanks dat de internationale grenzen nog gesloten zijn, komt het licht aan het einde van de tunnel steeds dichterbij. De internationale grenzen gaan weer open voor toerisme uit andere landen in level 1.

Wij houden u op de hoogte van de vorderingen.

Beste klant,

Hier een persoonlijk berichtje van ons, het ZAS team. Wij zijn allen in goede gezondheid en alles gaat goed. Wij hopen dat het ook met u goed gaat!

Hoe staat het er momenteel voor in Zuid-Afrika. Wij geven u graag een persoonlijke update. Uitgezonderd het feit dat iedereen verplicht is een mondkapje te dragen in het openbaar, gaat het dagelijkse leven hier zo goed als zijn ‘normale’ gang. De economie draait zo goed als terug op 100%, de toeristische sector helaas uitgezonderd. De scholen zijn sinds juni gefaseerd aan het heropenen en de kinderdagverblijven zijn sinds begin juli weer geopend.

De toeristische sector is nog heel erg in haar werking beperkt maar ook daar wordt er geleidelijk aan naar een volledige hervatting van alle activiteiten toegewerkt. Sinds juni mochten de nationale parken terug heropenen, waarbij er gewandeld kan worden en game drives in eigen voertuig toegelaten zijn. Zakenreizigers konden sinds juni ook overnachtingen boeken en sinds vorige week mogen ook plezierreisjes weer. Maandag 10 augustus was hier een feestdag (Internationale Vrouwendag) en het was hier op het nieuws dat dit een druk weekend was voor de accommodaties. Restaurants zijn open, eerst enkel voor take-aways maar sinds juli mogen we ook weer uit eten gaan, al kunnen we voorlopig geen glaasje wijn bij het eten bestellen. Er geldt momenteel nog steeds een verbod op alcohol en we hebben de afgelopen 3 weken ook weer een avondklok gekregen: tussen 22.00 en 04.00 uur ’s ochtends mogen we enkel voor medische zorg onze huizen verlaten.

Het alcoholverbod en de avondklok zijn ingegaan, omdat het aantal besmettingen heel sterk aan het stijgen was en we de zogenaamde piek in besmettingen kregen. In de Westkaap is deze piek ondertussen voorbij en zien we een gestage daling. Hetzelfde in Gauteng, terwijl in Kwazulu-Natal de piek nu pas bereikt lijkt te worden. De herstellingsgraad stijgt ondertussen, waarbij we nu boven 72% zitten. Het gaat hier dus de goede kant op!

Er wordt nu vooral veel aandacht besteed aan het blijven naleven van de maatregelen (mondmasker, handen wassen, social distancing) om te vermijden dat we binnenkort ook een “tweede golf” krijgen, als we nu teveel zouden ontspannen.

Op korte termijn wordt er verwacht dat we voor het einde van de maand weer naar een nieuwe versoepelingsfase gaan in de Westkaap (naar level 2), en afhankelijk van de zich verderzettende daling van de cijfers, zal de rest van het land daarna volgen. We horen van onze leveranciers dat er voorzichtig gemikt wordt op eind september/midden oktober om terug volledig operationeel te zijn. Het Department of Tourism is bezig met het uitwerken van een zogenaamd “herstelplan”, waarbij er (vooralsnog zonder concrete data) een stappenplan wordt opgezet voor het verder openen van de toeristische sector. Zij hebben vorige week een eerste opzet hiervan uitgestuurd, wat positief ontvangen is door de sector.

Momenteel zien we hier in Kaapstad veel onrust in bepaalde armere wijken, wat voornamelijk om grondbezit en woonruimte gaat. Helaas gaat dit samen met geweld en vandalisme maar de politie heeft dit onder controle en dit is zeer beperkt in omvang. Dit komt soms ook wel in het internationale nieuws terecht maar er is zeker niet meer onrust of onveiligheid nu dan voor de corona crisis. Wel is er een veel hogere werkeloosheid ten gevolge van de corona pandemie en is er een toenemende groep mensen die meer en meer moeite heeft om het hoofd boven water te houden. Helaas heeft Zuid-Afrika een zeer beperkt sociaal vangnet en geldt hier voor het merendeel “no work, no pay”.

Hopelijk geeft bovenstaande een beetje een beeld van de huidige situatie hier, maar op middellange termijn verwachten we dat alles weer terug naar “normaal” zal gaan.

Een nieuwe reis boeken in deze, door Corona, onzekere tijden kan spannend zijn. Hoe staat uw reisorganisatie er financieel voor? Wat gebeurt er met mijn geld wanneer de reisorganisatie onverhoopt in financiele problemen raakt?

U heeft uw reis geboekt, of staat op het punt uw reis te boeken bij de Zuid-Afrika Specialist. Wij zijn als reisorganisatie aangesloten bij de SGR, ofwel Stichting Garantiefonds Reisgelden. De SGR staat garant voor door de consument vooruitbetaalde reisgelden. Ook zorgt de SGR er bijvoorbeeld voor dat als de reiziger op de vakantie bestemming is en de reisorganisatie blijkt niet te hebben betaald voor het verblijf of de terugreis, dit alsnog door de SGR geregeld wordt en de reiziger gewoon kan genieten van een welverdiende vakantie.

U loopt dus geen risico wanneer u een boeking bij ons onderbrengt. Omdat wij deelnemer zijn van de SGR moeten wij aan strenge financiele voorwaarden voldoen. U vindt onze registratie op de website van de SGR onder de naam Zuid-Afrika Specialist (nr. 3213)

De lockdown in Zuid-Afrika wordt op 1 juni 2020 versoepeld naar Level 3. Dit betekent weer iets meer vrijheden en mogelijkheden. Zo wordt de nationale avondklok geschrapt, alcohol mag weer worden verkocht, worden binnenlandse zakenreizen weer toegestaan, mogen alle winkels weer open en is het ook toegestaan om buiten te sporten gedurende de dag (uiteraard niet in groepen). Ook scholen gaan weer geleidelijk open.

Wat is er op dit moment nog niet mogelijk?

• sociale samenkomingen (denk aan bezoek aan familie en vrienden)
• het kopen van sigaretten
• de straat en of winkels betreden zonder mondkapje
• restaurants, bars en hotels blijven gesloten in level 3 (het afhalen van maaltijden is wel mogelijk)
• sportscholen, kappers en beauty salons blijven gesloten in level 3
• conferenties en evenementen (m.u.v. begrafenissen met maximaal 50 personen).

Net zoals de rest van de wereld, hebben we in Zuid-Afrika ook met het Covid-19 te maken. Vanaf 26 maart is een zeer strenge lockdown ingevoerd. Oorspronkelijk voor drie weken, en daarna 2 weken verlengd. Op 1 mei is een gefaseerde versoepeling ingezet.  Deze wordt eind mei verder verlaagd naar fase 3 van de 5 mogelijke fases. In fase 1 mag weer internationaal gereisd worden.  

De verdere afbouw is afhankelijk van het aantal en de verspreiding van het Covid-19 virus. Op dit moment is gelukkig een grote uitbraak hier uitgebleven en het lijkt er dus op dat deze strenge maatregelen vruchten hebben afgeworpen. Er is hier ook geen sprake van overvolle ziekenhuizen als gevolg van het virus en we hopen natuurlijk dat dit ook zo blijft. Het dragen van een mondmasker is nu verplicht en overal zijn er strenge maatregelen m.b.t. hygiëne van toepassing. 

Op dit moment gaan wij er nog van uit dat reizen in juli door kunnen gaan. Dit stellen wij bij afhankelijk van de ontwikkelingen.
De reizen van mei en juni zijn geannuleerd en hierover is met de betreffende reizigers contact geweest. 

Voor juli of later zijn op dit moment voor u 3 mogelijkheden/ scenario’s: 

1. Indien u de reis zelf wenst te annuleren, zijn de annuleringskosten van toepassing volgens onze betalingsvoorwaarden. Tot de 42e dag voor vertrek is dit in principe uw aanbetaling.
Om u toch tegemoet te komen, bieden we u een cadeaubon. Deze cadeaubon kunt u bij ons besteden voor een nieuwe reis (niet inwisselbaar voor geld) met een minimum waarde van EUR 1500 p.p. (exclusief vluchten).

2.Indien u de reis wenst te verzetten naar een andere datum, bijvoorbeeld naar volgend jaar (wellicht dezelfde periode?), dan kunnen wij dit vaak (grotendeels) kosteloos voor u doen. In dat geval nemen wij contact op met de betreffende leveranciers om uw boeking naar een latere datum te verplaatsen en na te vragen of hier een eventuele meerprijs aan verbonden is. Indien de leverancier zijn prijzen aanpast voor 2021, dan zijn wij uiteraard ook genoodzaakt dit verschil aan u door te belasten. Veel leveranciers beloven echter om deze optie aan te moedigen, de tarieven niet te verhogen voor 2021 in dit geval. Ons inziens is dit de beste optie die alle partijen tegemoet komt.  

3. U kunt de situatie afwachten. Indien de leveranciers (en wij dus ook als Zuid-Afrika Specialist) uw reis moeten annuleren, krijgt u een zgn. “Corona Voucher”. Dit voucher is gedekt door de SGR en inwisselbaar voor een nieuwe reis bij ons naar keuze, dan wel uw betaalde gelden. U heeft in dit geval ook het recht om direct uw geld terug te vragen. Wij hebben hier echter op dit moment in verband met de corona crisis geen liquiditeit voor en hopen op uw begrip hiervoor en uw akkoord met de tussenoplossing van de door de SGR gedekte Corona voucher. Op dit moment mogen de SGR Corona Vouchers tot 31 december 2020 worden uitgegeven.

De rechten van u, als reiziger, zijn nog steeds het beste gediend indien u de SGR-dekking accepteerd als alternatief voor een cash refund. Hoe zit dit precies?

Het is helder dat u als klant altijd het recht hebt om een voucher af te wijzen en een terugbetaling te vragen. Dat was zo en blijft zo. Het probleem is alleen dat het reisbedrijven nu niet lukt dat binnen de wettelijke termijn van 14 dagen te doen. En als reiziger bent u -bij faillissement van een reisorganisatie- op basis van de Europese wetgeving en de huidige SGR-regeling wél gedekt als u een reisvoucher met SGR-dekking accepteert, maar níet gedekt als u wacht op een cash terugbetaling. Het is dus simpelweg in het eigen belang van u als reiziger de voucher wel te accepteren.

Restantbetaling 
Indien u de restantbetaling op korte termijn dient te voldoen, verzoeken wij u vriendelijk deze gewoon te voldoen, dan wel een keuze te maken voor optie 1 of 2 zoals hierboven beschreven. Indien u de restantbetaling niet tijdig voldoet, zijn wij genoodzaakt uw reis te annuleren en gerechtigd uw annuleringskosten te berekenen. Uw restantbetaling staat los van onze annuleringsvoorwaarden: indien u dus annuleert en uw anuleringskosten lager zijn dan het gene wat u aan ons voldaan heeft, krijgt u het verschil teruggestort. Op dit moment houden wij nieuwe binnenkomende (restant)betalingen in Nederland zodat wij deze indien nodig wel direct terug kunnen overmaken.

Mocht u de restantbetaling enige tijd geleden voldaan hebben, en u recht heeft op een deel van uw reissom terug bij annuleren, dan zijn wij genoodzaakt dit tijdelijk in de vorm van een voucher te doen, die inwisselbaar is voor geld.  

As a global family, it’s clear that, for now, we should all stay at home and not travel in order to fight the spread of Coronavirus. But, when the time comes, travel and tourism will be very important activities in the recovery process.

Across Africa and around the world, tourism is crucial. It plays a vital role in sustainable development, conservation, employment, international understanding and economic growth. For tourism businesses to survive they will need international tourists to give them hope and to help them with their recovery, so that they, in turn can support and sustain their local communities and natural environments.

In countries like Malawi and Eswatini, on average, every person employed in tourism supports around 14 people in their wider families. These jobs are essential to the future wellbeing of so many people in local communities in areas where other opportunities are often very limited and where survival looks set to become even more of a challenge. On top of the basic employment in tourism and in all the associated local suppliers to tourism, so many tourism businesses across Malawi & Eswatini run projects to support these communities and help them grow and become self-sufficient, as well as other projects that help preserve natural environments and conserve wildlife.

We are all well aware that priorities for everyone will, rightly, lie elsewhere at this point, and that the livelihoods of so many people around the world are being affected by the Coronavirus pandemic. But international tourists are being encouraged, where at all possible, to consider the long term effects their actions today can have on a country’s tourism infrastructure and the vulnerable people and environments that depend on it.

If you were already planning or had booked a trip, please try to postpone, if at all possible, rather than cancelling and requesting refunds. Removing funds and income from tourism businesses (most of whom in Africa are small & medium-sized enterprises) now will simple cause them to collapse, immediately taking away the vital support they provide to those around them.  Many businesses are relaxing their terms to allow much more flexibility on postponements.

And while you are stuck at home, please stay tuned to the inspirational messages from tourist boards, tourism operators and the travel media so that you can dream about, and plan your next amazing trip.